Cada vez son más las empresas que demandan una gestión de proyectos efectiva y con menos recursos. La necesidad de jefes de proyectos eficientes crece, y un número considerable de profesionales se encuentra ante la posibilidad de gestionar proyectos por primera vez. Con este manual adquirirá las capacidades y cualidades personales que distinguen a un excelente jefe de proyectos, así como a organizar, realizar estimaciones y crear calendaris de proyectos de forma efectiva, gestionar los entregables, los problemas, los cambios, los riesgos, la calidad, los vendedores, las comunicaciones y las expectativas.
Cada vez son más las empresas que demandan una gestión de proyectos efectiva y con menos recursos. La necesidad de jefes de proyectos eficientes crece, y un número considerable de profesionales se encuentra ante la posibilidad de gestionar proyectos por primera vez. Con este manual adquirirá las capacidades y cualidades personales que distinguen a un excelente jefe de proyectos, así como a organizar, realizar estimaciones y crear calendaris de proyectos de forma efectiva, gestionar los entregables, los problemas, los cambios, los riesgos, la calidad, los vendedores, las comunicaciones y las expectativas. Esta nueva edición le permitirá acelerar su conocimiento de la gestión de proyectos, la presentación de situaciones problemáticas y la introducción de algunos de los temas más intrigantes de la gestión de proyectos en la actualidad.
ÍNDICE
Dedicatoria Agradecimientos
Sobre el autor
Introducción
Cómo usar este libro
Objetivos
Enfoque
¿A quién va dirigido este libro?
Organización del libro
Convenciones
Parte I. Inicio de la gestión de proyectos
Capítulo 1. Una visión general sobre la gestión
¿Qué es la gestión de proyectos exactamente?
¿Qué es un proyecto exactamente?
"Gestionar" proyectos
Una definición teórica
¿Cuál es el valor de la gestión de proyectos?
¿Por qué los proyectos representan un reto?
Demanda creciente de jefes de proyectos eficientes
Tendencias en la gestión de proyectos
Capítulo 2. El jefe de proyectos
Un título, muchas funciones
Aptitudes básicas del jefe de proyectos
Características de un buen jefe de proyectos
Quince errores comunes de los jefes de proyectos
Capítulo 3. Elementos esenciales de cualquier buen proyecto
¿Qué es exactamente un proyecto "de éxito"?
Aprender de los proyectos en los que han surgido problemas
Aprender de los proyectos que han tenido éxito
Herramientas fundamentales del jefe de proyectos
Parte II. Planificación de proyectos
Capítulo 4. Definir un proyecto
Establecer las bases del éxito
¿En qué se relacionan la definición y la planificación de un proyecto?
Documento de definición del proyecto
Elementos imprescindibles
Elementos adicionales a tener en cuenta
Lista de comprobación de la definición del proyecto
General
Alcance
Implicados
Enfoque del proyecto
Otros
Aceptación
Capítulo 5. Planificación del proyecto
Principios básicos de la planificación del proyecto
Preguntas importantes a las que la planificación del proyecto debe dar respuesta
La creación de un plan de proyecto
Resumen de los componentes complementarios del plan del proyecto
Lista de control del plan del proyecto
Capítulo 6. Desarrollo de la estructura del desglose del trabajo
¿Qué es exactamente una estructura de desglose del trabajo?
¿La estructura de desglose del trabajo no es un nombre más del calendario del proyecto?
Diferencias clave entre la estructura de desglose del trabajo y el calendario del proyecto
Tipos diferentes de estructuras de desglose
¿Por qué es importante la estructura de desglose del trabajo?
El proceso de creación de una estructura de desglose del trabajo
Por dónde empezar
Directrices para realizar una estructura de desglose del trabajo efectiva
Saber cuándo parar
Capítulo 7. Estimaciones de trabajo
Siguiente paso en el proceso de desarrollo del calendario
Gestionar el riesgo, gestionar las estimaciones
Razones para las estimaciones erróneas
Técnicas y métodos de calidad para la realización de estimaciones
Prácticas recomendadas
Capítulo 8. Desarrollo del calendario del proyecto
Impacto sobre el calendario del proyecto
La meta del proceso de desarrollo del calendario
Elementos fundamentales para construir un calendario
Crear un calendario
Determinar las relaciones entre las tareas (secuenciar el trabajo)
Crear el calendario preliminar
Realizar un control "realista"
Recortar el calendario
Ensayo del calendario
Presentación del programa o calendario
Capítulo 9. Cómo decidir el presupuesto del proyecto
El impacto del presupuesto del proyecto
Principios para un presupuesto efectivo
Crear un presupuesto del proyecto
Fuentes de los costes del proyecto
Desarrollar el presupuesto inicial
Finalizar el presupuesto
Retos presupuestarios frecuentes
Parte III. El control del proyecto
Capítulo 10. Controlar un proyecto
¿Qué es el control de un proyecto?
PDA: Principios del control del proyecto
Componentes del control del proyecto
Conceptos fundamentales de gestión para el control del proyecto
Técnicas altamente efectivas para el control del proyecto
Informes de rendimiento
Respuestas a las variaciones
Aplicar los conceptos de la gestión del valor acumulado
Desafíos comunes del control del proyecto
Lecciones de las recuperaciones de proyectos
Capítulo 11. Gestionar los cambios del proyecto
¿Qué es exactamente un cambio en el proyecto y por qué es importante?
Tipos de cambios en el proyecto
Algo más que el alcance
Relación con la gestión de la configuración y la gestión del cambio organizacional
Claves para la gestión de los cambios del proyecto
¿Qué provoca los cambios no planeados en el alcance?
Elementos esenciales en el sistema de control de cambios de un proyecto
Principios
Directrices
Componentes
Técnicas válidas para minimizar los cambios en el proyecto
Desafíos comunes del control de cambios del proyecto
Capítulo 12. Gestión de los entregables del proyecto
¿Qué significa exactamente gestionar los entregables del proyecto?
¿Por qué hacer esto? Es demasiado trabajo
Identificar, proteger y hacer un seguimiento: Los principios de la gestión de los productos del trabajo
Prácticas recomendadas
Plan de gestión de la configuración
Retos comunes y dificultades
Capítulo 13. Gestionar los programas del proyecto
Metas, objetivos y principios de la gestión de los problemas del proyecto
Características principales del sistema de gestión de los problemas
Opciones del registro de problemas
Prácticas recomendadas
Algunas situaciones especiales
Capítulo 14. Cómo gestionar los riesgos del proyecto
Principios básicos de la gestión del riesgo
El proceso esencial para la gestión de los riesgos del proyecto
Opciones de respuesta a los riesgos
Herramientas fundamentales de la gestión del riesgo
Las fuentes de riesgos del proyecto más comunes
Problemas típicos
Estrategias de calidad de control del riesgo
¿Está seguro de que eso es un riesgo?
Capítulo 15. Gestionar la calidad del proyecto
¿Qué es la "calidad del proyecto"?
Aspectos singulares de la gestión de la calidad del proyecto
Principios de la gestión de calidad del proyecto
Técnicas y herramientas valiosas para la calidad del proyecto
Estrategias válidas de calidad
Desafíos típicos relacionados con la calidad
Parte IV. Ejecución del proyecto
Capítulo l6. Licierar el proyecto
Algo más que gestionar
¿En qué parte del proyecto se necesita la dirección?
Doce claves para una mejor dirección del proyecto
Valor del enfoque de la dirección servil
Capítulo 17. Gestionar las comunicaciones
¿Qué son las comunicaciones del proyecto?
La importancia de las comunicaciones del proyecto
Por qué puede ser difícil comunicarse
Siete principios válidos
Las mejores técnicas para los buenos comunicadores
Gestión general de las comunicaciones
Opciones en las comunicaciones
Informes de estado
Reuniones
Aptitudes interpersonales
Capítulo l8. Gestionar las expectativas
El valor de la revisión de la gestión de las expectativas délos implicados
Aspectos fundamentales de las expectativas
Equilibrar la realidad con la percepción
No sólo es gestión del alcance
Siete principios fundamentales de la gestión de las expectativas
Elementos esenciales en la gestión de las expectativas
Elementos de planificación y control: un repaso rápido
Saque partido de las reuniones inaugurales
Metas principales
Recomendaciones
Gestión de los requisitos: lo que marca la diferencia
Problemas frecuentes que deben evitarse
Principios a recordar para una mejor gestión de los requisitos
Directrices para establecer mejores requisitos
Capítulo 19. Claves para un mejor rendimiento del equipo del proyecto
Equipos de alto rendimiento
Diez principios clave
Técnicas contrastadas
Situaciones especiales
Capítulo 20. Gestionar las diferencias
Cinco principios claves
Técnicas contrastadas para dirigir proyectos de funcionalidades cruzadas
Técnicas contrastadas para la dirección de proyectos interculturales
Técnicas contrastadas para la dirección de proyectos virtuales
Capítulo 21. Gestionar a los vendedores
Primero, aclaremos algunos términos
Diez principios contrastados de la gestión de los vendedores
Doce trucos para los compradores
Siete trucos para los vendedores
Doce competencias clave de gestión de proyectos para una mejor gestión de los vendedores
Cosas que necesita saber sobre contratos
Condiciones que se deben dar para que el contrato sea legal
Elementos claves en un contrato
Principales tipos de contrato
El impacto de cada tipo de contrato
Capítulo 22. Finalizar un proyecto
Tres principios básicos
Lista de control de finalización el proyecto. Trece pasos importantes
Retos más comunes del cierre de un proyecto
Métodos de finalización de un contrato o proyecto
Extinción de un contrato
Finalización de un proyecto
Parte V. Acelerar la curva de aprendizaje aún más
Capítulo 23. Cómo mejorar el uso de Microsoft Project
Si entiende esto será pan comido
Características de conocimiento obligado
Nuevas prácticas recomendadas para el proyecto
Claves para conseguir que la redistribución de recursos funciones
Los secretos de la creación de informes
Consejos adicionales para crear mejores calendarios de proyectos
Capítulo 24 . La gestión de proyectos en el mundo real
¿Qué hago si soy jefe de proyectos en una cultura "débil"?
¿Qué ocurre si no puedo desarrollar un calendario detallado?
¿Qué ocurre si me veo obligado a utilizar una fecha fija para un hito?
¿Qué ocurre si cuento con recursos difíciles?
¿Cómo evitar el abandono?
Trucos para gestionar un proceso de selección
Consejos para gestionar el proceso de pruebas
Capítulo 25. Temas y conceptos intrigantes de la gestión de proyectos
Enfoques ágiles
Las oficinas de gestión de proyectos
Características de una oficina de gestión de proyectos con éxito
Gestión de la cartera de proyectos
Procesos de gobierno
La gestión de proyectos por cadena crítica (CCPM)
Software de gestión de proyectos basado en la Web
Herramientas de creación de mapas mentales
El valor de las certificaciones
Formación en gestión de proyectos índice alfabético